Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support Pod)

Nơi làm việcHà Nội 
Loại hình công việcNhân viên Fulltime
Số lượng2
Hạn nộp hồ sơ21/10/2021

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY

Ecomaster là công ty kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ, thương mại điện tử. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm thiết kế độc đáo được in trên các vật dụng hằng ngày (chăn, thảm, áo,…). Thị trường chính của chúng tôi là Mỹ và các nước EU.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Thực hiện các công việc hỗ trợ khách hàng thông qua email, SMS;
  • Tiếp nhận và xử lý, theo dõi tình trạng đơn hàng, làm việc với các bộ phận liên quan;
  • Upload sản phẩm lên website, marketplace, và một số kênh thương mại điện tử của công ty;
  • Xử lý các công việc khác được phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
  • Tiếng anh tốt (tương đương Ielts 6.5-7.0)
  • Xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận, có kĩ năng xoa dịu khách hàng
  • Chăm chỉ, nhanh nhẹn có trách nhiệm trong công việc
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm support mảng POD
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Có laptop cá nhân (không bắt buộc)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
  • Mức lương: Từ 7 triệu
  • Phụ cấp: Ăn trưa, gửi xe, cấp máy tính làm việc
  • Môi trường làm việc trẻ trung, văn hóa cởi mở, luôn sẵn sàng tương tác hỗ trợ
  • Đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước (BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ, …)
  • Ăn, chơi, team building hàng tháng, quý, năm.

Địa chỉ làm việc:

  • Số 32, ngõ 19 đường Hàm Nghi, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Cách thức ứng tuyển:

(Tiêu đề CV gửi về ghi rõ: Họ và tên – CS)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *